Внесение залога перед арендой автомобиля – стандартная практика, которая обеспечивает безопасность сделки для обеих сторон: побуждает клиента более ответственно относиться к транспорту, например, аккуратнее парковаться, тщательней проверять авто при передаче ключей, соблюдать ПДД, а арендодателя – больше доверять клиенту и получать финансовые гарантии соблюдения условий договора. В материале разберёмся в тонкостях оставления и возврата залога подробнее.
Что такое залог при аренде авто и как он формируется
Залог при аренде автомобиля – не предоплата, а финансовая гарантия, которую арендатор предоставляет прокатной компании на время пользования транспортным средством. Главная функция залога – покрытие убытков, которые могут возникнуть за время аренды авто. По сути, дополнительная сумма, которую клиент оставляет перед прокатом, покрывает часть страховки и идёт в счёт оплаты штрафов, ремонта и других убытков.
Обычно размер залога зависит от нескольких факторов:
- срока проката;
- марки и модели;
- комплектации и класса автомобиля.
Чем машина новее и дороже, тем выше сумма депозита, однако в ArendaStore размер залога фиксированный – 300 рублей – и не зависит от класса и модели авто, чтобы не ограничивать клиентов в выборе.
Депозит покрывает расходы, которые возникают при:
- Внешних повреждениях и поломках. Например, если после аренды на машине остались царапины и вмятины, пострадала подвеска или повредились другие ключевые механизмы из-за аварии, стоимость ремонта будет вычтена из залога.
- Недостаточном уровне топлива. В случае, если водитель приехал на передачу ключей не заправленным, компания самостоятельно заправляет машину и вычитает стоимость топлива из депозита.
- Превышении лимита пробега. Если водитель превысил допустимый суточный пробег, за каждый дополнительный километр арендодатель взимает плату (15 копеек за километр).
- Задержке с возвратом автомобиля. Если клиент возвращает машину позже согласованного времени, компания удерживает часть депозита за просроченные часы (20 рублей в час).
- Покрытии штрафов. Из залога покрываются штрафы за нарушения ПДД, выезд из страны без согласования, использование арендованного авто для работы в такси, курение в салоне и т. д. (с полным перечнем штрафов можно ознакомиться в договоре аренды).
- Грязном состоянии авто. Если машина возвращается арендодателю с грязным салоном, пятнами на обивке или песком в багажнике, из залога удерживается часть средств на химчистку (100 рублей).
Полная сумма депозита возвращается клиенту, если при составлении акта приёма-передачи и диагностики менеджер не зафиксировал внешних и внутренних повреждений авто, а также нарушений условий договора.
Как происходит аренда авто с залогом
Процесс аренды начинается с выбора автомобиля в каталоге и изучения условий договора. Заявку можно оформить онлайн через менеджера, обсудить все детали по телефону, а затем приехать в офис для заключения сделки. Перед подписанием договора клиент вносит залог и самостоятельно проверяет авто и сопутствующие документы. При получении автомобиля обязательно составляется акт приёма-передачи, в котором фиксируются состояние машины, уровень топлива, пробег, а также условия возврата депозита. Рекомендуется внимательно проверить все пункты договора и сфотографировать или записать на видео текущее состояние автомобиля, чтобы избежать недоразумений при возврате.
Когда срок аренды подходит к концу, автомобиль возвращается в офис, где компания-арендодатель проводит диагностику машины, проверяет её состояние и составляет второй акт приёма-передачи. Если за время аренды появились повреждения, загрязнения или штрафы, они фиксируются в акте. Там же указывается общая сумма ущерба для компании и залог или его часть автоматически идёт в счёт погашения этих расходов. Если сумма залога при аренде авто превышает размер ущерба, то разница возвращается клиенту.
Основные рекомендации арендатору
Чтобы получить удовольствие от сотрудничества и вернуть залог в полном объёме, важно соблюдать несколько простых правил:
- Внимательно осматривать автомобиль. Перед тем, как забрать машину, тщательно проверьте её состояние и, если заметили какие-либо дефекты, обязательно зафиксируйте их в акте приёма-передачи.
- Читать договор. Перед подписанием договора ознакомьтесь со всеми пунктами штрафов, чтобы не попасть впросак по незнанию, а также просите у менеджера разъяснять непонятные пункты.
- Следить за уровнем топлива и состоянием машины. Заправьте машину перед возвратом и проверьте чистоту внутри и снаружи, а если не успеваете помыть или заправить авто – предупредите менеджера заранее.
- Соблюдать правила дорожного движения. Штрафы за нарушение ПДД автоматически вычитаются из залога, поэтому следите за скоростью, знаками и разметкой, а также паркуйтесь только в разрешённых местах.
Если возникла критическая ситуация, например авария или угон авто, сразу свяжитесь с менеджером и не оттягивайте время – специалист подскажет, как действовать и выйти из ситуации с минимальными финансовыми потерями.
